酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
雷丘:好评
唯一缺点 早餐要七点开始 长途汽车上午7:10发车
一无所有:好评
设施有些陈旧,房间挺大的,服务也还行吧
traveller:好评
第一次入住这个酒店,设施也不错,早餐也丰富。但最让我感动的是一位女楼长服务员的服务态度,真的是非常nice非常贴心!本来是过来帮我调节房间空调的,我就随口问周围有没有药房买感冒药,然后阿姨立马关心的说让餐厅帮我熬姜汤,我也没当回事,不舒服就躺在休息,半睡半醒之间阿姨就把热姜汤送来了,满满的感动...出差生病能遇到这样的服务,真心的赞赞赞。并且她服务特别耐心。